mynewspapers.net

Typer av kommunikation



Kommunikation är central för hur vi fungerar. Vi behöver det för att förmedla och ta emot information, bygga relationer och att fungera i samhället. På dess grundläggande nivå handlar effektiv kommunikation om överföring av ett "budskap" på ett sådant sätt att det kan tas emot och avkodas korrekt av den eller de personer som du har skickat det. Ett meddelande kan vara en enkel bit av information eller det kan vara avsett att övertala eller påverka. Det finns fyra huvudsakliga typer av kommunikation som vi använder, både formellt och informellt.

Verbal kommunikation

Verbal kommunikation är i princip talar: våra primära metod för kommunikation. Varje dag vi prata med medlemmar i vår familj, arbetar kollegor, grannar, vänner, mannen i kiosken och många andra. Verbal kommunikation sker mellan två eller fler personer. En person kan också kommunicera med många människor, till exempel när du gör en presentation, leverera en föreläsning, eller undervisa en klass. Verbal kommunikation oljor hjulen av social interaktion. Vi berättar historier och skämt, vidarebefordra information och ställa frågor. Verbal kommunikation används för att hjälpa oss att lära sig, men särskilt att kontakt med varandra och bygga relationer. Det är inte i själva verket ett utmärkt medium för att transportera stora mängder av komplex information.

Icke-verbal kommunikation

Icke-verbal kommunikation innefattar saker som tonen i rösten, kroppsspråket och ögonkontakt. Icke-verbal kommunikation kan lägga till ytterligare lager av menande till verbal kommunikation, särskilt genom att förmedla känslor bakom orden. Många aspekter av icke-verbal kommunikation är medvetslös. Du kan säga en sak och säga emott det med ditt kroppsspråk. Till exempel, kunde du öppna ytterdörren och säga "Välkommen." Men om du inte står tillbaka till tillåter besökaren att ange, vad du sa är i huvudsak meningslöst. Om någon ljuger, ge de brukar bort med deras kroppsspråk.

Skriftlig kommunikation

Skriftlig kommunikation bygger på att skriva ner orden. Den innehåller brev, e-post, rapporter, tillkännagivanden, affischer och minnesanteckningar--även SMS-meddelanden. En av fördelarna med att använda skriftlig kommunikation är att du oftast har tid att skriva och redigera flera utkast innan du sänder ett sista, polerad meddelande. En av baksidorna är att du inte har nytta av icke-verbala gester att hjälpa till med tolkningen av din kommunikation. Ibland med oerfarna och okvalificerad författare, kan tonen och uppsåt få förlorade - ledande till missförstånd.

Visuell kommunikation

Visuell kommunikation omfattar topografi, fotografering, tecken, symboler och mönster. TV- och videoklipp, är även om de har vanligt ord, också former av visuell kommunikation. Tecken, såsom de manliga och kvinnliga siffror som skiljer toalett, kan förstås av människor som talar olika språk och av dem som inte kan läsa. Men de är ofta mer subtil och komplex än människor inse, och är fortfarande kulturellt specifika. Till exempel på grund av hur våra språk fungerar, läsa de flesta människor i västvärlden visuella symboler från vänster till höger. I arabiska-spreaking länder, men läser de från höger till vänster.