mynewspapers.net

Påverkan på konsumenten köper

Påverkan på konsumenten köper


Konsumentköp påverkas av olika faktorer. Förstå dessa influenser hjälper ett företag marknadsföra sina produkter och tjänster effektivt. Marknadsföring och reklamkampanjer bör utformas för att ta itu med dessa influenser.

Perception

Föreställningen av en tjänst eller produkt betydande inflytande en konsuments köpbeslut. Föreställningen kan delas upp i flera steg: exponering, uppmärksamhet, medvetenhet och lagring. Exponering sker när en person känner av stimuli, som ser en annons. Uppmärksamhet erkänner betydelsen av stimuli, till exempel erkänner stimuli som en annons. Medvetenhet avser tilldela menande till stimuli, som anger att den utannonserade. Konsumenten behåller stimuli när menande blir en varaktig del av uppfattning av produkten.

Kunskap

Konsumenterna kan också fatta inköpsbeslut baserat på kunskap om produkten eller tjänsten. Kunskap är den totala mängden information som en konsument har om ett ämne. Dock filtrerar en persons uppfattning information om en produkt eller tjänst. Forskning kan åläggas att fastställa konsumenternas kunskap. Marknadsföring och reklam bör utformas att utnyttja och öka informationen till konsumentens förfogande.

Inställning

Förutom föreställningen och kunskap påverka en konsumentens attityd inköpsbeslut. Attityd är vad en person tycker om en produkt eller tjänst. Om en produkt eller tjänst ansikten negativa konsumenternas inställning till företaget, måste sedan marknadsföring utformas för att ta itu med orsakerna till denna inställning. Om ett företag positiva konsumenternas attityd, bör då det identifiera faktorerna för denna inställning. Marknadsföring bör betona och öka medvetenheten om dessa positiva faktorer.

Personlighet

Personlighet är en persons individuella egenskaper som är ständigt närvarande. De totala erfarenheter andra har för personen som kallas personlighet. En persons uppfattning om sin egen personlighet kallas självuppfattning. En konsuments självuppfattning spelar en betydande roll i köpbeslut. Djupgående marknadsundersökningar kan behöva avgöra vilken roll konsumenten självuppfattning spelar när att göra inköp.

Kultur

Det finns olika yttre påverkan som spelar en roll i en konsuments köpbeslut. Några av dessa är kultur och grupp medlemskap. Kultur är beteende och uppfattningar som är lärt sig genom att observera andra medlemmar av samhället. Marknadsföring och reklam kan utnyttja kulturella representationer vädja till specifika kulturer och subkulturer. Marknadsundersökningar hjälper företag identifiera kulturella beteenden och föreställningar relevanta för sina nischer.

Köp Situation

Köp situationen avser omständigheterna som är närvarande vid ett köpbeslut måste fattas. Detta kan inkludera den fysiska miljön, emotionella tillstånd eller tidsbrist. Dessa faktorer bör begränsas till bäst av en marknadsförares förmåga på ett sätt som kommer att öka sannolikheten för ett köp.