mynewspapers.net

Konflikt hantering utbildningsverksamhet

Konflikt hantering utbildningsverksamhet


Både skolor och företag får besluta att ge utbildningstillfällen om konflikthantering. Meningsskiljaktigheter är naturliga i båda dessa miljöer och de tekniker som lärs ut i en konflikt hantering kurs kan hjälpa människor att lära sig att inte håller effektivt. Inklusive aktiviteter i en konflikt hantering kurs kan hjälpa deltagarna lära sig dessa tekniker.

Använder "Jag"-meddelanden

En av de bästa sätten att lösa konflikter mellan två folk är för dem att använda "I" båda meddelanden, som är positiva uttalanden börjar med ordet "I" som beskriver talarens känslor och behov. Till exempel, i stället för rådgivning ("varför du inte prova...?"), sondering ("varför du göra det ändå?"), eller anklagar ("du alltid göra det!"), talaren skulle ange sina egna känslor ("Jag känner sig upprörd när du..."). Har deltagare i utbildningen ger flera exempel på ineffektiva meddelanden och sedan arbeta i grupper för att konvertera dem till "I" meddelanden.

Reagerar på negativa känslor

Det är viktigt att förstå att det finns flera sätt att reagera på negativa stimuli. För att visa detta, göra en tre-kolumn diagram på brädet med rubrikerna "Sak som stör mig" "Hur jag känner för det", och "Hur jag uttrycka mina känslor." Deltagarna bör göra en lista över saker att bry sig om dem i den första kolumnen, och sedan fylla i andra och tredje kolumnerna därmed. Diskutera sina svar som en grupp och utmana deltagarna att komma på alternativa sätt att uttrycka sina negativa känslor.

Undersöka nyheter

Förstå nytt (och historia samt) kan hjälpa människor lära sig att hantera konflikter. Gör en lista över situationer som grupp i nyheterna eller i nutidshistoria som rör en konflikt mellan två parter. Diskutera hur varje part närmade sig konflikten och försökt lösa det, samt om hur effektivt dessa metoder arbetat. Titta igenom tidningar för exempel du kan diskutera. Du kan även undersöka brev till redaktören eller till ett råd kolumn för ytterligare exempel på konflikter som måste lösas.