mynewspapers.net

Hur man skriver ett klagomål brev i block format

Hur man skriver ett klagomål brev i block format


När du skriver ett klagomål brev till ett företag, önskar du ett visst resultat t.ex byte av en trasig eller felaktig produkt. När ett klagomål brev skrivs professionellt, är du mer benägna att få det resultat du vill ha. Affärsbrev skrivs vanligtvis i block format, så att skriva klagomålet skrivelse i block format kommer att göra det ser professionella.

Instruktioner

• Ändra teckensnittet i ordbehandlingsprogrammet till en standard business teckensnitt, till exempel Times New Roman.

• Ställa upp block format. Gå till alternativet "Page Setup". Ändra formatet till blanksteg och vänster befogat. Strecksatsen inte punkterna.

• Skriv ditt namn och kontaktinformation överst i brevet. Lämna inte blanksteg mellan linjerna.

• Hoppa över en rad och ange datumet. Hoppa över en annan linje, och skriv din hälsning. Om möjligt bör klagomålet riktas till en specifik person eller avdelning.

• Hoppa över en annan linje och starta första stycket. Hoppa över rader mellan varje punkt i hela brevet. Börja med en positiv kommentar som förklarar hur mycket du normalt njuta av företagets produkter eller tjänster. Bland annat varför du har varit nöjd med företaget, produkten eller tjänsten.

• Införa ditt klagomål i andra stycket. Göra information allmänt. Uppge att du förstår att problem kan uppstå eller att bolaget inte kan styra åtgärder för enskilda medarbetare.

• Fortsätta andra stycket med en exakt beskrivning av ditt klagomål. Förklara problemet och lösningen du förväntar dig för företaget att tillhandahålla, till exempel en återbetalning eller utbyte produkt.

• Upprepa din upplevelse av företaget, produkten eller tjänsten i sista stycket. Förklara att du är en trogen kund och hoppas att så förbli. Ge en anledning varför företaget bör ta upp ditt klagomål, såsom att upprätthålla en trogen kund som kan rekommendera företaget till andra. Tacka på förhand för någon assistans för att lösa frågan.

• Skriv en professionell stängning, t.ex., "Vänliga hälsningar" eller "Uppmärksamt,." Lämna några tomma rader, så du kan ta med en handskriven signatur och skriv ditt namn.

• Läsa brevet klagomål. Varje punkt bör bestå av ett par korta meningar. Se till att klagomål brev inte är oförskämd eller alltför hård. Om du skickar ett professionellt och positivt brev kan du få bättre resultat. Kom ihåg att underteckna brevet.