mynewspapers.net

Hur man ändrar modeller i hälso-och sjukvård

Hur man ändrar modeller i hälso-och sjukvård


Med tanke på dagens verklighet, när de offentliga krav bättre vård och krisen drabbade regeringen skär finansiering för det, hälso-och sjukvård inte kan överleva utan att införa ändringar i modeller. Det är chefens ansvar att välja en lämplig modell med hänsyn till alla omständigheter och för att säkerställa genomförandet är smidig och smärtfri för organisationen. Innan införandet av någon förändring, måste chefer analysera alla tillgängliga alternativ och se över relevant litteratur för expertråd.

Instruktioner

• Överväga olika typer av change management modeller. Under sina 60-plus år av historia, National Health Service förändrats främst i linje med två modeller: transformational ändring, som är en ständig process att införa små förbättringar i systemet och kräver en organisation-wide engagemang, och interpunkterade jämvikt, som omfattar långa perioder av stabilitet följt av en våg av snabba och radikala förändringar. Det ultimata valet av modell beror på chefen och omständigheterna kring hennes organisation.

• Skapa en atmosfär för förändring. Anställda motstå ofta förändringar på grund av känslan av osäkerhet över sin framtid och för organisationen. Chefer behöver att kommunicera med anställda och att säkra deras stöd, för i annat fall förändringen inte kan genomföras framgångsrikt.

• Utveckla en känsla av brådska. Anställda bör förstå att förändringen är krävs omedelbart. I en artikel i 2008 bör Robert James Campbell förbereda en videopresentation där en arg förälder talar om dotterns dödsfall i sjukhusets ineffektiva lagring av information och hanteringssystem.

• Välj förändringsagenter. Chefer måste skapa ett team av inflytelserika anställda som starkt tror på förändringen i förvaltningsmodell och kan påverka andra på att stödja förändringen.

• Få visionen rätt. Det är viktigt att formulera ett kort uttalande som kan tillåta anställda att visualisera förändringen och kommer att påminna dem om företagets ändrade riktning. Förändringen agenter kan arbeta med chefer på att skriva en vision uttalande som är kort, tydlig, överklaganden till anställda och lätt att komma ihåg.

• Bibehålla pågående diskurs med berörda parter. Den ny förvaltningsmodellen påverkar inte bara organisationer men även anställda och patienter. Chefer behöver att hålla kommunikationen med alla berörda parter så att ändringen är förstås och accepteras och så krävs justeringar görs att den bättre passar det nya systemet.

• Belöna små segrar på väg till en stor förändring. Förändring i modeller är en lång process och kommer sannolikt att bestå av flera milstolpar. Chefer bör belöna anställda för att nå dessa milstolpar som erkännande av framsteg och att ge anställda uppmuntran att hålla uppe det goda arbetet.