mynewspapers.net

Hur kan HR avdelningar använda kvantitativa och kvalitativa data?

Hur kan HR avdelningar använda kvantitativa och kvalitativa data?


Hanteringsuppgifter dra nytta av forskning och analys. Inom personalavdelningar finns det olika metoder för att samla och analysera data på ett sätt som informerar beslutsprocesserna. Både kvantitativa och kvalitativa data kan spela en roll i dessa synsätt. Kvantitativa uppgifter gäller information som kan vara uttryckt numeriskt eller kvantifierade, till exempel medarbetarlöner. Kvalitativa uppgifter gäller icke-numeriska data, till exempel anställd moral nivåer. Personalchefer kan dra av genom att använda båda typerna av data för att få inblick i individer och grupper inom organisationen.

Resultatmätning

Medarbetare och team prestanda mätningar kan omfatta både kvantitativa och kvalitativa data för personalansvariga. Till exempel kan mäta prestanda i en tillverkningsmiljö innebära kvantitativa numeriska data som visar på de anställdas produktivitet. Kvalitativa data kan vara en faktor i resultatmätning för en chef eller kundservice agent, till exempel genom undersökningar genomförda av andra anställda eller kunder. Kvalitativa data är beskrivande, så det är mest sannolikt att vara användbar när det gäller uppfattningar om anställda på prestanda mätning.

Budgetering

Budgetera aktiviteter i HR främst dra nytta av kvantitativa data, även om det finns några uppgifter om kvalitativa data är också relevant. Typiska användningsområden för kvantitativa data i budgetförvaltningen omfatta övervakning personalens löner och anställningsvillkor såsom holiday rätt, inklusive benchmarking dessa med bransch eller sektor standarder. En användning för kvalitativa data i budgetering kan vara när det gäller utbildning. Till exempel, om det efter en utbildningserfarenhet, praktikanter får en undersökning för att fastställa deras uppfattning om hur bra utbildningen var, denna kvalitativa data kan matas in analyser av avkastning på investeringen (ROI) och framtida utbildningsbeslut.

Arbetsbelastning

I vissa sammanhang, kan både kvalitativa och kvantitativa data matas in analyser av anställd arbetsbelastning. I miljöer där anställda får daglig, veckotidningen eller månatlig mål, kan kvantitativa data användas både att spåra medarbetaren prestanda i förhållande till dessa mål och att eventuellt granska huruvida målen är realistiska, granska dem efter behov. Kvalitativa data kan vara ett mer effektivt verktyg för att analysera arbetsbelastningar i fråga om mer komplexa uppgifter, särskilt uppgifter vars avslutning inte kan kvantifieras lätt. Detta skulle kräva någon form av anställd dialog som en undersökning eller frågeformulär, samla uppfattningar av arbetsbelastningen, eventuellt inbegripet stressnivån.

Management

Personalansvariga kan använda både kvalitativa och kvantitativa data på olika aspekter av personalledning. En enkel, vardagliga exempel kunde att analysera anställdas närvaro och frånvaro under en period, en uppgift som kräver kvantitativa data. Dock, om sådan analys utvecklats till en ytterligare management verksamhet som disciplinära förfaranden, kvalitativa data kan komma in i bilden, till exempel när intervjua anställde i fråga. En annan användning för kvalitativa uppgifter i detta sammanhang kan försöka mäta arbetsmoral i hela en organisation, med hjälp av en strukturerad feedbacksystem.